Erinevus müügi ja teenuse vahel

Müük ja teenused on ühed kõige olulisemad mis tahes ettevõtte omadused. Ehkki need võivad tunduda sarnased, on nad mitmes mõttes erinevad, kuna igaühe roll ja eesmärk on teistsugused.



Mis on müük?

Müük on kaupade ja teenuste müümine, mille eesmärk on tavaliselt kasumit teenida. Müük hõlmab enamasti müük agendid.



Näiteks maja müügi korral esitab müügiesindaja kliendile kõik majaga seotud üksikasjad ja selle eelised võrreldes teiste majadega.

Mis on teenus?

TO teenus on kliendile pärast kaupade või teenuste ostmist pakutav tugi. Teenus võib siiski toimuda enne või samas müük käib, et suurendada klientide rahulolu. Selle eesmärk on ennetada kliendiprobleeme tootega, suunata juurutamist, abistada ostmisel, luua side tootega ja vastata põhimõtteliselt üksikasjalikele küsimustele.



Näiteks kui inimene ostab a mobiilne telefoniteenuse, annavad klienditeenindajad garantii, et mobiiltelefonil pole defekte kasutatud kuni teatud periood ajast. Kui perioodi jooksul leiti mingeid defekte, asendasid need telefoni defektse telefoniga.

Müügi ja teenuste sarnasused

  • Nii müük kui ka teenused võivad uute klientide ligimeelitamise kaudu kasutada kordusmüüki.
  • Mõlemad on ärile kasulikud, kuna suurendavad sujuvat äritegevuse järjepidevust.
  • Mõlemad toovad kaudseid kliente erinevate toodete ja teenuste toetamiseks ja kasutamiseks.

Erinevused müügi ja teenuste vahel

Eesmärk

Müügi põhieesmärk on müümine kasumi teenimiseks. Teenuse seevastu eesmärk on toetada uusi ja vanu kliente tootega, mis neil juba on või mida kasutatakse, et suurendada klientide rahulolu.



Sihtmärk

Ehkki müügiesindajatelt oodatakse alati müügieesmärki, on teenusega hoopis teine ​​juhtum. Teenusel ei ole alati müügieesmärki, kui kliendid on pakutavate toodete või teenustega rahul.

Uued kliendid

Müügi põhieesmärk on kasumi maksimeerimine, mis saavutatakse massiivse müügiga. Seega tegelevad müügiinimesed uute klientide ligimeelitamisega. Teenused võivad seevastu meelitada uusi kliente, kuid klientide tahte ja hea tahte kaudu.

Klientide õnn ja rahulolu

Nagu üldteada, ei ole müügi eesmärk klienti tehtud müügi üle õnnelik olla. Teenuse eesmärk on siiski hoida klient rahul ja lahendada kõik võimalikud probleemid.

Eelnev suhtlus kliendiga

Müügi puhul peab enne müügi tegemist olema eelnev suhtlus kliendiga. Teenuse puhul on see erinev, kuna suhtlus toimub pärast müüki.

Sales Vs Services: võrdlustabel

Kokkuvõte müügist Vs teenustest

Iga ettevõtte edukaks toimimiseks on vaja mõlemat funktsiooni, et tagada müük ja klientide püsimine.

Lemmik Postitused

Erinevus aktiivse ja passiivse transpordi vahel

Aktiivne transport vs passiivne transport Iga elusolend või asi koosneb rakkudest. Taimede ja loomade kehad, mikroorganismidest, kõige väiksemad bakterid

Erinevus HMO ja POS vahel

HMO vs POS POS ehk teeninduspunkt ja HMO ehk tervishoiuorganisatsioon on USA hallatavate tervishoiukavade erinevad tüübid. Need tervishoid

Fibromüalgia ja müofastsiaalse valu sündroomi erinevus

Fibromüalgia vs müofastsiaalne valusündroom Fibromüalgia, lihtsas inglise keeles, võib mõista lihaste ja sidekoe valuna mitmel pool

Erinevus MLA ja APA vahel

MLA vs APA Uurimistööde kirjutamise stiilid on erinevad, mida järgitakse kogu maailmas. Enamik teadlasi järgib peamiselt kahte tüüpi kirjutamist

Lahingufilmid: rohelised baretid

Mark Grimsley uurib John Wayne'i klassikalist sõjafilmi Rohelised baretid ja Vietnami sõja kujutamist moraalse võrdväärsena II maailmasõjaga.

Erinevus Samsung Jeti ja Samsung Jet Ultra vahel

Samsung Jet vs Samsung Jet Ultra Kui vaatate Samsung Jeti ja Jet Ultra erinevusi, kuna soovite oma mobiiltelefoni uuendada,