Erinevus müügi ja teenuse vahel

Müük ja teenused on ühed kõige olulisemad mis tahes ettevõtte omadused. Ehkki need võivad tunduda sarnased, on nad mitmes mõttes erinevad, kuna igaühe roll ja eesmärk on teistsugused.



Mis on müük?

Müük on kaupade ja teenuste müümine, mille eesmärk on tavaliselt kasumit teenida. Müük hõlmab enamasti müük agendid.



Näiteks maja müügi korral esitab müügiesindaja kliendile kõik majaga seotud üksikasjad ja selle eelised võrreldes teiste majadega.

Mis on teenus?



TO teenus on kliendile pärast kaupade või teenuste ostmist pakutav tugi. Teenus võib siiski toimuda enne või samas müük käib, et suurendada klientide rahulolu. Selle eesmärk on ennetada kliendiprobleeme tootega, suunata juurutamist, abistada ostmisel, luua side tootega ja vastata põhimõtteliselt üksikasjalikele küsimustele.

Näiteks kui inimene ostab a mobiilne telefoniteenuse, annavad klienditeenindajad garantii, et mobiiltelefonil pole defekte kasutatud kuni teatud periood ajast. Kui perioodi jooksul leiti mingeid defekte, asendasid need telefoni defektse telefoniga.

Müügi ja teenuste sarnasused

  • Nii müük kui ka teenused võivad uute klientide ligimeelitamise kaudu kasutada kordusmüüki.
  • Mõlemad on ärile kasulikud, kuna suurendavad sujuvat äritegevuse järjepidevust.
  • Mõlemad toovad kaudseid kliente erinevate toodete ja teenuste toetamiseks ja kasutamiseks.

Erinevused müügi ja teenuste vahel

Eesmärk



Müügi põhieesmärk on müümine kasumi teenimiseks. Teenuse seevastu eesmärk on toetada uusi ja vanu kliente tootega, mis neil juba on või mida kasutatakse, et suurendada klientide rahulolu.

Sihtmärk

Ehkki müügiesindajatelt oodatakse alati müügieesmärki, on teenusega hoopis teine ​​juhtum. Teenusel ei ole alati müügieesmärki, kui kliendid on pakutavate toodete või teenustega rahul.

Uued kliendid

Müügi põhieesmärk on kasumi maksimeerimine, mis saavutatakse massiivse müügiga. Seega tegelevad müügiinimesed uute klientide ligimeelitamisega. Teenused võivad seevastu meelitada uusi kliente, kuid klientide tahte ja hea tahte kaudu.

Klientide õnn ja rahulolu



Nagu üldteada, ei ole müügi eesmärk klienti tehtud müügi üle õnnelik olla. Teenuse eesmärk on siiski hoida klient rahul ja lahendada kõik võimalikud probleemid.

Eelnev suhtlus kliendiga

Müügi puhul peab enne müügi tegemist olema eelnev suhtlus kliendiga. Teenuse puhul on see erinev, kuna suhtlus toimub pärast müüki.

Sales Vs Services: võrdlustabel

Kokkuvõte müügist Vs teenustest

Iga ettevõtte edukaks toimimiseks on vaja mõlemat funktsiooni, et tagada müük ja klientide püsimine.

Lemmik Postitused

Kamikaze, kes elas muinasjuttu

Mõni aasta tagasi, kui tegin BBC telesarja Jaapani ja Teise maailmasõja teemal, mainisin kolleegile, et lahkun

5 pulmatoidu suundumust, mida oma suure päeva puhul kaaluda

Pärast kõiki pulmatseremoonia pisaraid, naeru ja emotsioone - ja pika tantsuõhtuga - on teil ja teie külalistel nälg! Ükskõik, millisel kellaajal pulmavõtteid korraldate-hommikul, keskpäeval või öösel-on söögikord üks kord nii eneseimetlus kui ka paarina oma isikupära näitamine. Kas eelistate kohaliku maitsega ametlikke ja gurmee- või näputoite? Hommikusöök õhtusöögil või teriyaki liugurid koos teiste kultuuriliselt maitsestatud roogadega? Paarid tänapäeval ütlevad ei, et värvida bankettide einestamist numbrite kaupa ja jah, segades oma menüüd lõbusate ja toidusõbralike valikutega. Siin on meie viis lemmiktrendi, mida peaksite kindlasti kaaluma: 1. Proovige hommikusööki. Kaks sõna: vahvlijaam. Kui teil on hommikune või varane pärastlõuna vastuvõtt, saate serveerida keerulist hommikusööki või brantši, mis maksab palju vähem kui õhtusöök. 2. Sööda neid perestiilis. Toiduvaagnate ümberminek loob külalistele siduva hetke, julgustades neid suhtlema ja luues kogukonnatunde. 3. Mõelge, et kohalikud piirkondlikud, talust värsked toidud on maailmale kasulikud ja võimaldavad teil näidata piirkonna kööki. Boonus: kohalikud koostisosad maitsevad sageli paremini kui tarnitud asjad. 4. Loo minirestoran

Erinevus universaalse jahu ja koogijahu vahel

Üldjahu ja koogijahu Inimesed, kes ei ole köögis asjatundjad või ei puutu kokku küpsetusareeniga, jäävad sageli erinevuste suhtes teadmatusse

Valge tee ja rohelise tee erinevus

Valge tee vs roheline tee Enamik inimesi ei tea, et valget teed ja rohelist teed toodetakse samast põõsast. Teetaim kannab nime Camellia Sinensis ja saab

Erinevus 2 protsendi ja täispiima vahel

Kas olete mõelnud, millist tüüpi piima te igapäevaselt tarbite? Kui olete nagu enamik ameeriklasi, ostate suure tõenäosusega ühe järgmistest: täispiim,

Erinevus kõva Brexiti ja pehme Brexiti vahel

23. juunil 2016 hääletas 51,9% Ühendkuningriigis osalenud valijatest Euroopa Liidust lahkumise, pöörates Ühendkuningriigi esimeseks riigiks, kes otsustas