Erinevus puhta ja klassikalise teenuse vahel



Puhas vs klassikaline teenus

Ettevõte ei suudaks turul valitsevat pingelist konkurentsi üle elada, kui nad poleks piisavalt eraldanud aeg nišituru ning nende maitset ja eelistusi haaravate kaupade ja teenuste tüübi uurimiseks.
Pange tähele, et iga konkreetse toote jaoks on potentsiaalseid ostjaid erinevat tüüpi. Tarbijaid saab hästi klassifitseerida nende soo, asukoha, vanuse, majanduse või karjääri järgi. Iga ostjate alamkategooria võib nõuda teatud tüüpi tooteid. Naiste meik, külmade riikide elanikele mõeldud talvejoped, eakatele mõeldud täiskasvanute mähkmed, A-klassi sulgude vidinad või juristide pearaamatud. Tooteasetus sõltub alati inimestest, kellele teatud kaubad on suunatud.



Koos sellega peavad ettevõtjad mõistma ka seda, et a turundus strateegia sõltub suuresti teenuse tüübist, mida nad otsustavad kasutada. Kunagi ei piisa teadmisest, milline oleks müüma. Parim oleks ka teada saada, kuidas müüa.
Selles mõttes on loogiline rõhutada teenuse olulisust süsteemi turunduses, teenuste haldamises ja operatsioonides. Teenindussüsteem on määratletud kui ühtse äriüksuse koos töötavate töötajate ühistoodangu konfiguratsiooni väärtus, mida juhivad tehnoloogia, sise- ja välissuhtlus, mis on ühendatud kindla väärtuspakkumise ning jagatud keelte või eeskirjadega.



Üksikut klienti teenindavat inimest võib pidada kõige väiksemaks teenindussüsteemiks, samas kui maailmamajandus on suurim. Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted jäävad teenuste haldamise osas endiselt kõige väiksema ja suurima süsteemi vahele.
Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted võtavad teadaolevalt kahte tüüpi teenindussüsteeme: puhtad teenused ja klassikalised teenused. Mõlemad strateegiad sobivad hästi tarbijate käitumisega, kuid neid kasutatakse erinevates turundustingimustes ja olukordades.

Puhast teenust peetakse kõige kõrgemaks vormis tarbijatele pakutava teenuse osutamise kohta. Seda tüüpi teenuse korral võtavad ärimehed või töötajad otse ühendust klientidega, näiteks tervishoiuasutustes või -asutustes, samuti pakuvad isiklikke teenuseid.
Enamik äriteoreetikuid seadis diskreetsete kategooriatena ka füüsiliste kaupade ja puhaste teenuste eristamise. Selles valguses on kontiinumil puhtad teenused, mis asuvad ühes lõpp-punktis, ja puhtad kaubad või kaubad asetatakse spektri teisele küljele. Ettevõtete pakutava kaasamise küsimus jääb vastuseta.
Teoreetikud aga selgitavad, et enamik ettevõtete tooteid kuulub nende kahe kategooria vahele. Restorani pildistamine oleks hea algus selle mõistmiseks. Serverid valmistavad toitu ja käivad otse klientidel. See on kahtlemata puhta teenimise vorm.

Jällegi võib restoran osutada endiselt harrastajatele puhtaid teenuseid, seades õhkkonna, koristades laua, mängides lõõgastavat muusikat jne. Seega võib väikeste ettevõtete pakutavaid tooteid (koos teenustega) siiski kaaluda puhaste teenustena.



Puhtatel ja klassikalistel teenustel pole suurt vahet. Mõlemad turundusstrateegiad rõhutavad suhteid klientidega, mitte toodete ja turu endaga. Siis jälle klassikaline või traditsiooniline teenus turunduse kontekstis juhtimine keskendub lisaks kaupadele ja teenustele ka reklaamile ja hinnakujundusele. Kui puhas teenindamine hõlmab füüsiliste kaupade lisamist teenuste nimekirja, mida ettevõtja saab oma klientidele pakkuda, siis klassikaline teenindus näeb reklaame ja hinnastrateegiaid teenuse osutamise vormina.
Tulles tagasi restorani näite juurde, pakutakse klientidele klassikalist teenindust nii toidu ja serveerimisstiilide vormis kui ka hinnas, menüüs ja viisis, kuidas ettevõtjad restorani klientidele teada andsid.

Kokkuvõte:

1. Mõlemad klassikalised ja puhtad teenused hõlmavad otsest kontakti tarbijatega.
2. Suhete haldamise kaasamise tõttu on puhas teenindus kõrgeim teenindusvorm. Klassikalist teenust peetakse kõige kaasavamaks hinnakujunduse, pakkumise, toodete ja paigutuse kaalutluste tõttu.
3. Puhas teenus hõlmab füüsilist toodet ja seda, kuidas seda tarbijatele serveeritakse; klassikaline teenus näeb reklaame ja hindade korrigeerimist teenuse vormina.

Lemmik Postitused

Protsendi ja protsentiili erinevus



Mis on protsent? Protsent on matemaatiline arv, mis kirjutatakse kokku 100-st. Märk '%' kasutatakse selleks, et nimetaja

Erinevus HP ja BHP vahel

HP vs BHP Kindlasti olete komistanud mõiste hobujõud otsa, olenemata sellest, kas teil on sõiduk või mitte. HP on mõõt, mida kasutatakse autode reklaamimisel ja

Säilitamise ja säilitamise erinevus

Konserveerimine vs säilitamine Sõnad „konserveerimine” ja „säilitamine” võivad näida tähendavat sama asja, kuid on tegelikult mõnes mõttes erinevad. Need on

Ameerika lahingumälestiste komisjon - austades USA sõjasurnuid

Ameerika lahingumälestiste komisjon - ABMC - loob ja hoiab alalisi matmispaiku välismaa pinnal Ameerika Ühendriikide sõjasurmade jaoks. Intervjuu.

Need on merejalaväelased, kes surid Belleau Woodis

1918. aasta juuni alguses astus vastu 4. mereväebrigaad, mis koosnes 5. ja 6. mererügemendist ning 6. mererelvapataljonist.

Annuiteedi ja investeerimisfondi erinevus

Annuiteet vs investeerimisfond Pensioniplaan on suurepärane viis rahuliku ja mugava elu tagamiseks pärast pikki aastaid. Kui vaadata pensionile jäämist