Erinevus mitmekanalilise turunduse ja omikanalilise turunduse vahel

Ärimaailm on muutunud ülikonkurentsivõimeliseks. Selle tulemusena agressiivne turundus ei ole enam luksus, vaid kaubamärkide pinnal püsimise vajadus. Kui varem tegelesid ettevõtted vaid traditsioonilisi turunduskanaleid kasutavate tarbijatega, siis kaasajastamine on viinud paremate turunduskanaliteni, eriti veebikogukonnas. Brändid saavad seega turustada veebiplatvormidel nagu Facebook, Google, Instagram ja Twitter. Isegi sel juhul tuleks rakendada selge mõttega veebistrateegiaid. Tavaliselt segadust tekitavate turundusstrateegiate hulka kuuluvad mitme kanaliga ja Omni kanaliga turundusstrateegiad.

Mitmekanaliline turundus

See on turundusstrateegia, mille eesmärk on suhelda klientidega sõltumatute kanalite kaudu, sh e-post, sotsiaalmeedia, veebisaidid, printida reklaamid, sihtlehed ja mobiil, et nimetada vaid mõnda. Siin töötab iga kanal iseseisvalt, erineva eesmärgi, strateegia ja eelarvega.



Mitmekanalilise turunduse illustreerimiseks bränd Y reklaamib oma toodet Instagramis. Pärast uurimist klient on suunatud füüsilisse poodi. Kuna kanalid töötavad iseseisvalt, siis klient leiab, et toode pole füüsilises poes saadaval, põhjustades pettumust.



See strateegia on sageli ebamugav, sest;

  • Tarbijad võivad erinevate kanalite vahel valesti suhelda
  • Kliendid võivad pettuda vajaduses kasutada mitut kanalit
  • Erinevad müügistiilid kanalite vahel

Kuigi see strateegia turustab kaubamärki, ei sea see klienti esikohale. See piirab korduva müügi võimalusi.



Omni kanali turundus

See on turundusstrateegia, mille eesmärk on pakkuda kliendile sujuvat ostukogemust, olenemata platvormist, kanalist või ostuprotsessi etapist. Sellisena on tarbija rahul järjepideva ja sujuva ostukogemuse kaudu, tagades seega korduvad ostud.

Selle illustreerimiseks kasutame hüpoteetiliselt kaubamärki X ja tarbijat A. Bränd X võib Facebookis üles panna tähelepanu köitva reklaami, mis omakorda meelitab tarbijat A. Tarbija võib toote ostmisega viivitamatult lõpule viia, kuid kui see ei ole nii ja ta hajub, an e-post saadetakse talle protsess lõpule viima sellise algatusega nagu allahindlus, kuna ta on esmakordne klient. Pärast ostu suunab kaubamärk suurema müügi genereerimiseks tarbijale platvormil või muudel sagedastel saitidel sarnaste reklaamidega.

Tõhus Omni kanali strateegia hõlmab järgmist:



  • Turunduskanalid - kaubamärgid peavad suurendama oma kohalolu oma turul klient baaskanalid. Seda saab teha kas võrguühenduseta või võrgukanalite kaudu.
  • Järjepidevus - Parima kogemuse pakkumiseks peaksid kaubamärgid olema kooskõlas suhtlemise, kohaloleku ja nauditava kasutuskogemusega.
  • Isikupärastamine - kohandatud sõnum meelitab, teisendab ja hoiab müüki.
  • Optimeerimine - interaktiivse olemuse tagamiseks peaksid kaubamärgid protsesse optimeerima.

See strateegia kaldub rohkem keskenduma tarbijale, mitte brändile. Ehkki see strateegia on väga tõhus, on selle takistuseks keerukus ja sellega kaasnevad kulud. Rakendamine nõuab tehnoloogilisi investeeringuid, mis ei pruugi alati saadaval olla.

Sarnasused mitme kanaliga turunduse ja Omni kanalite turunduse vahel

  • Mõlemad on turundusstrateegiad

Erinevused mitmekanalilise turunduse ja Omni kanalite turunduse vahel

Definitsioon

Mitmekanaliline turundus viitab turundusstrateegiale, mille eesmärk on suhelda klientidega sõltumatute kanalite, sealhulgas e-posti, sotsiaalmeedia, veebisaitide, trükireklaamide, sihtlehtede ja mobiilside kaudu. Teisalt viitab Omni kanalite turundus turundusstrateegiale, mille eesmärk on pakkuda kliendile sujuvat ostukogemust, olenemata platvormist, kanalist või ostuprotsessi etapist.

Põhitähelepanu

Kui mitmekanaliline turundus asetab kaubamärgi turundusstrateegia alusele, siis Omni kanaliturundus seab kliendi turundusstrateegia baasi.

Järjepidevus

Kui mitmekanaliline turundus puudub selle puudumise tõttu järjepidevus integratsioon erinevate kasutatavate turundusplatvormide vahel rakendab Omni kanalite turundus ühtlast brändikogemust ja mainet, tagades seega tarbijate hoidmise.

Sõltuvus

Kui mitmekanalilise turunduse turundusplatvormid on sõltumatud, siis Omni kanalite turunduses kasutatavad platvormid sõltuvad üksteisest.

Isikupärastamine

Mitmekanaliline turundus ei keskendu klientide isikupärastamisele, samas kui Omni kanalite turundus keskendub tarbijate isikupärastamisele, pakkudes seega parimat tarbijakogemust.

Parim sobivus

Mitmekanaliline turundus sobib ideaalselt ettevõtetele, kes soovivad laiendada oma kohalolekut veebis, samas kui Omni kanalite turundus on ideaalne ettevõtetele, kes soovivad oma veebituru osakaalu täpsustada.

Mitmekanaliline turundus vs Omni kanalite turundus

Mitmekanalilise turunduse ja Omni kanalite turunduse kokkuvõte

Mitmekanaliline turundus viitab turundusstrateegiale, mille eesmärk on suhelda klientidega sõltumatute kanalite kaudu, sh e-post, sotsiaalmeedia, veebisaidid, trükireklaamid, sihtlehed ja mobiil. See keskendub kaubamärgile, mitte tarbijale; seega sobib see ideaalselt ettevõtetele, kes soovivad oma veebipõhist kohalolekut laiendada. Teisalt viitab Omni kanalite turundus turundusstrateegiale, mille eesmärk on pakkuda kliendile sujuvat ostukogemust, olenemata platvormist, kanalist või ostuprotsessi etapist. See seab kliendi turundusstrateegia baasi, suurendades seega korduva müügi võimalusi. Strateegia sobib ideaalselt ettevõtetele, kes soovivad oma Interneti-turuosa täpsustada.

Lemmik Postitused

KAL 902 on maas: kui nõukogude võim ründas lennukit

Vastuolulises külma sõja juhtumis kukutas Korea lennuliinid 707 alla Nõukogude hävitaja rakett, tappes kaks reisijat ja puudutades diplomaatilist tulekahju.

Erinevus aktiivsete ja passiivsete pickupide vahel

Aktiivsed või passiivsed pickupid Kui teil on keelpill, eelistatavalt elektrikitarr või elektriline viiul, siis tõenäoliselt olete märganud mõnda sisseehitatud

Prints William ja Boyne verine lahing

1. juulil 1690, Dublinist põhja pool, peetud Boyne'i lahing oli Inglismaa ja Iirimaa vahel pika ja religioosse laenguga võitluse üks olulisemaid lahinguid.

Erinevus Sony Bravia S-seeria ja V-seeria vahel

Sony Bravia S-seeria vs V-seeria Sony Bravia telerid on tuntud väga hea hinnaga ja sageli väga kõrge hinna poolest. S-seeria ja V-seeria abil

Erinevus CBD ja THC vahel

CBD on kanepist leitud kannabinoid, millel on hüdroksüülrühm ja mis ei saa inimesi kõrgeks muuta. THC on kanepist leitud kannabinoid, millel on tsükliline

Erinevus alumiiniumist ja klaaskiust paatide vahel

Alumiinium vs klaaskiust paadid Alumiiniumi ja klaaskiust paatide võrdlus on igivana võitlus klaaskiust versus alumiiniumist. Paadiehitusmaterjal, kui